宁夏光大国际旅行社

1 、有效身份证件： 游客出发时必须携带有效身份证件，参加国内旅游时须携带有效期内的身份证，失信人报名时，请 报团时务必告知详情；如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明 。如因个人原因未能出发，所产生的实际 损失 (机票、房费、车费、导服费用等等) 需要由该客人承担。

2、健康说明： 因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有 的保 险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不 能报名参团。

3、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为 自己提供全方位的保障。旅 行社责任险是旅行社投保，投保人及受益人均为旅行社，

4、在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时间的前提下， 对景点的游览顺序作合理的调整；

5 、行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；

6 、行程中如有因特殊原因无法使用的正餐或门票的， 由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，客人签名 确认 。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还；

7、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12 周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证 等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！

8、 因是散客拼团，大交通等不确定因素较多，我社会根据全团抵达时间和进出港 口合理调整景点游览的先后顺序， 变 更住宿地点 (城市) ，保证不减少景点和游览时间；

9、对于客人在行程中反映的问题或投诉，我社会及时处理或补救； 团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地  无 异议，请给出准确评价；所有投诉述求以意见单为主要参考依据；1、外国籍客人 (含港澳台，非中国国籍，无 中国身份证件者) ： 因接待外籍客人， 国家旅游局有相关的接待标准，此 线路部分城市酒店未达到涉外相关标准 , 故收客前请提前咨询我社，敬请见谅。

2、客人应妥善保管自己的行李物品 (特别是现金、有价证券以及贵重物品等) 。

3、 自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出，  如果一定要外出，请携带好酒店名片，  自由活

动期间发生任何问题与旅行社无关，  自由活动期间的安全责任由客人自负

4 、 华东地区四季分明，春秋季早晚温差比较大，请各位游客注意根据天气变化，注意旅行安全；

5 、 华 东地区饮食习惯与家乡不同，请大家注意克服，且在自理用餐期间选择干净卫生的餐厅用餐； 6、旅览途中请遵守当地民俗民风、 当地的管理规定和旅游秩序，文明出行；

7 、 游览期间注意个人安全，旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待

游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行 老人及未成年人的安全；有心脏病、 高血压等疾病的游客请谨慎选择旅游项目；

8 、 未成年人保护 (夏令营除外) ：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成 年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人

的 安全防范工作。