宁夏光大国际旅行社

程说明：

如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排

的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！行程景点实际游览最短时间， 以行程中标注时间为准；  退费说明：

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；  游客因个人原因

临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《客人意见单》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客

人评议表》；

1、因人力不可抗拒因素导致的行程延误及损失将按《中华人民共和国旅游法》的相关规定予以协商解决。旅游期间请注意自己

的人身及财产安全 (贵重物品随身携带，) 如因个人保管不善导致丢失或损失旅行社及导游不承担责任。导游可根据实际情况 (如堵车、

修路、景区零时关闭等，) 在不减少景点以及游览时间的情况下自行调整行程；

2、因旅游者个人原因导致的未能游览景点用餐住宿等，旅行社只退还未产生费用其他损失不予承担根据《中华人民共和国旅

游法》的相关规定，游客因个人原因中途离团，不退任何费用，签署离团证明后出现任何意外旅行社和导游不承担责任；

3、该产品报价为综合优惠价格，在参加自费景点时持军官证/导游证/记者证/教师证/老年证/学生证等证件需补齐加点车费。

如行程以外的空余时间游客要求自费参加其他景点或购物项目，经导游、游客双方协商一致并出具书面协议签字后方可参加；

4、儿童报价只含车位、导服、餐费，如超过 1.2 米请按成人参团产生门票优惠导游现退；

5、有晕车症状的客人请自备药品。65 周岁以上的老年人 ·孕妇及特殊人群请根据身体状况谨慎选择线路并签健康证明。

6、汽车线路路程较长请自备零食，入景区请遵守集合时间，牢记乘车地点，注意自身安全。

7、我社解决投诉以游客在当地所签意见单为准，请客人认真填写。对服务有异议，需在团队结束前及时提出，我社及时协商

解决。如客人行程结束后，再行提出异议我社难以处理，敬请谅解。